FAQ - Verifikasi Individu / KYC

1. Mengapa verifikasi identitas diperlukan?

Verifikasi identitas adalah proses yang digunakan oleh institusi keuangan dan organisasi teregulasi lainnya untuk menetapkan identitas pengguna. “Know Your Customer” (KYC) merupakan standar verifikasi individu dan Bitget akan memverifikasi identitasmu sebagai bagian dari penilaian risiko untuk memitigasi risiko.

2. Bagaimana verifikasi identitas berkaitan dengan akses saya ke layanan Bitget?

Mulai 1 Januari 2024, verifikasi identitas wajib dilakukan untuk melakukan deposit dan trading bagi semua akun Bitget.

3. Berapa banyak yang dapat saya tarik per hari setelah menyelesaikan verifikasi identitas?

Untuk pengguna dengan level VIP yang berbeda, terdapat perbedaan jumlah penarikan setelah menyelesaikan verifikasi identitas:

Level VIP	Sebelum Verifikasi	Setelah verifikasi
VIP 0	Batas penarikan harian: 20,000 USDT Batas penarikan bulanan: 100,000 USDT	Batas penarikan harian: 3 juta USDT
VIP 1		Batas penarikan harian: 6 juta USDT
VIP 2		Batas penarikan harian: 8 juta USDT
VIP 3		Batas penarikan harian: 10 juta USDT
VIP 4		Batas penarikan harian: 12 juta USDT
VIP 5		Batas penarikan harian: 15 juta USDT

4. Apa saja manfaat verifikasi identitas di Bitget?

Selain peningkatan batas penarikan, kamu dapat mengakses deposit kripto, deposit fiat, dan perdagangan P2P di Bitget.

5. Dapatkah saya menyelesaikan verifikasi individu pada subakun saya?

Kamu hanya dapat menyelesaikan verifikasi individu di akun utamamu. Setelah kamu menyelesaikan verifikasi identitas di akun utama, kamu akan menikmati akses yang sama di subakun milikmu.

6. Dapatkah saya menyelesaikan verifikasi identitas di lebih dari satu akun Bitget?

Setiap pengguna hanya dapat menyelesaikan verifikasi identitas pada satu akun Bitget. Jika kamu ingin membuka akun baru di Bitget, disarankan untuk mengaktifkan subakun selama akun utamamu diverifikasi.

7. Berapa kali dalam sehari saya dapat mencoba verifikasi individu jika gagal?

Setiap pengguna dapat mengirimkan ulang verifikasi KYC sebanyak 5 kali dalam 24 jam. Setelah 5 kali percobaan, kamu harus menunggu selama 24 jam sebelum mencoba lagi.

8. Dapatkah saya mengubah informasi identitas saya setelah verifikasi?

Kamu tidak dapat mengubah informasi identifikasimu dengan KYC yang sudah ada. Namun, jika terdapat kesalahan (huruf, angka, atau tanggal lahir yang salah) dalam informasi yang kamu kirimkan, silakan hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

9. Dapatkah saya menghapus verifikasi individu saya?

Kamu tidak dapat menghapus verifikasi identifikasimu, kecuali:

· Kamu telah mengubah kewarganegaraanmu (mis. migrasi).

· Kamu tidak dapat melakukan deposit/penarikan fiat dengan akun SEPA kamu. Harap pastikan akun SEPA akun Bitget memiliki informasi identifikasi yang sama.

Catatan: Pengguna harus menanggung konsekuensi atas kehilangan dana jika terjadi penyalahgunaan informasi KYC, karena hal tersebut dapat menyebabkan perselisihan akun atau aktivitas terkait penipuan.