软件更新如何导致世界上最大的IT停电之一
币界网2024/07/19 13:40
作者:币界网
币界网报道:
周五,网络安全公司CrowdStrike发布的更新出现故障,导致全球IT系统出现级联效应,从银行到航空公司等行业都面临停机。随着全球企业努力应对持续的停电,银行和医疗保健提供商的服务中断,电视广播公司下线。航空旅行也受到了严重打击,飞机停飞,服务延误。该问题的核心是总部位于德克萨斯州的网络安全供应商CrowdStrike。周五,这家网络安全公司在软件更新出现问题后遭遇了重大中断。那么,到底发生了什么?CNBC来看看。
CrowdStrike是什么,它有什么作用?
CrowdStrike是一家网络安全供应商,开发软件来帮助公司检测和阻止黑客攻击。它被许多世界财富500强公司使用,包括全球主要银行、医疗保健和能源公司。
立即观看视频6:1106:11全球重大技术故障:以下是Squawk Box的知识
CrowdStrike是一家所谓的“端点安全”公司,因为它使用云技术对连接到互联网的设备应用网络保护。这与其他网络公司使用的替代方法不同,后者涉及直接对后端服务器系统应用保护。
星期五发生了什么事?
周五,世界各地的人们开始遇到一个被称为“蓝屏死机”的错误屏幕。这个问题是个人电脑中常见的问题,例如机器过热,是网络安全公司CrowdStrike对其Falcon产品进行更新的结果。Falcon是该公司开发的一个平台,旨在使用云技术阻止网络入侵——它是该公司专注于端点的核心。CrowdStrike周五表示,正在全球范围内回滚更新。
CrowdStrike的软件需要深入访问计算机的操作系统来扫描威胁。在周五的宕机事件中,运行微软Windows操作系统的机器因CrowdStrike发布的软件更新与Windows交互的方式故障而崩溃。微软在美国东部时间凌晨5:40的更新中表示:“我们已经意识到一个影响运行Windows客户端和Windows服务器、运行CrowdStrike Falcon代理的虚拟机的问题,该虚拟机可能会遇到错误检查(BSOD[蓝屏死机])并陷入重启状态。我们估计影响始于7月18日19:00 UTC左右。”“我们可以确认受影响的更新已被CrowdStriek撤回。继续遇到问题的客户应联系CrowdStrick寻求额外帮助,”该公司补充道。
已发布修复程序
早些时候,微软表示,在美国中部地区影响其Azure服务和Microsoft 365应用程序套件的中断后,其云服务已恢复。一位公司发言人表示,这是两个不同且不相关的问题——一个问题与Azure有关,另一个与CrowdStrike有关。
立即观看视频3:4703:47全球重大网络中断袭击了航空公司、银行和媒体,影响了数百万Squawk Box Europe
他们补充说,他们“预计即将就CrowdStrike问题达成解决方案”。CrowdStrike首席执行官George Kurtz周五在社交媒体平台X的更新中表示,CrowdStriek“正在积极与受Windows主机单一内容更新中发现的缺陷影响的客户合作”。他补充说,Mac和Linux主机不受影响。库尔茨说:“这不是一起安全事件或网络攻击。问题已经被发现、隔离,并已部署修复程序。”。不过,这种修复可能很难实施。威胁情报公司Silobreaker的首席信息和安全官Andy Grayland表示,为了实施修复,工程师必须进入每个运行窗口的数据中心。他说,然后他们必须登录,导航到某个CrowdStrike文件,删除它,然后重新启动整个系统。“在加密机器的地方,还需要手动输入复杂的加密密钥。除非微软和CrowdStrike(如果他们参与其中)从包里拿出奇迹般的东西,否则恢复起来可能会很痛苦。”
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