Phỏng vấn độc quyền với Tako Growth Manager: Nền tảng AMA Trung Quốc của Vitalik thực hiện Crypto+social như thế nào｜Base Builder Talk

Sự phát triển của các sản phẩm xã hội luôn là một chủ đề đầy thách thức. Ngay cả các nền tảng đã có chỗ đứng cũng có thể phải đối mặt với những thách thức và tình huống khẩn cấp mới bất cứ lúc nào. Tháng trước, một nhóm "người tị nạn TikTok" đã tràn vào Xiaohongshu, tạo nên làn sóng di cư xuyên văn hóa trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, luồng người dùng ngắn hạn này không thể thực sự ổn định thành giá trị lâu dài của các sản phẩm xã hội. Đối với bất kỳ nền tảng xã hội nào muốn phát triển lâu dài, làm sao để xây dựng được mạng xã hội ổn định, nâng cao khả năng giữ chân người dùng và duy trì sức cạnh tranh trong làn sóng công nghệ mới luôn là bài toán khó.

Trong tập Base Builder Talk này, BlockBeats và Julie, Trưởng phòng Phát triển Người dùng tại Tako, đã thảo luận sâu về lý lịch nghề nghiệp của cô, suy nghĩ của cô về sự phát triển của các sản phẩm xã hội và cách xây dựng một mạng xã hội bền vững trong kỷ nguyên Web3. Từ Farcaster, Lens đến Nostr, Tako đã chọn một lộ trình kỹ thuật độc đáo và áp dụng mô hình tăng trưởng người dùng khác với hầu hết các dự án Web3. Nó đã dần thiết lập được cơ sở người dùng vững chắc thông qua lời mời người dùng chính xác và phân chia mối quan hệ xã hội chất lượng cao.

Trong cuộc phỏng vấn, Julie cũng chia sẻ cách cô sử dụng mạng xã hội để mở rộng cơ sở người dùng, cách sàng lọc những người dùng cốt lõi phù hợp nhất từ danh sách 4.000 người và cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thông qua giao tiếp chuyên sâu một kèm một. Chiến lược tăng trưởng của cô tập trung nhiều hơn vào chất lượng hơn là chỉ tăng số lượng người dùng. Đồng thời, cô cũng liên tục khám phá tiềm năng của AI trong mạng xã hội và hình dung vai trò của các tác nhân AI trong hệ sinh thái xã hội trong tương lai.

Chèn một thông tin. Giám đốc doanh thu của FSL Mable Jiang đã tuyên bố trên nền tảng truyền thông xã hội của mình rằng cô sẽ mời Vitalik thực hiện một cuộc phỏng vấn văn bản nhanh về Tako từ 12 giờ trưa UTC ngày 19 tháng 2 đến 12 giờ trưa UTC ngày 20 tháng 2. Hình thức cụ thể là trước buổi AMA, Mable Jiang sẽ tạo một vòng tròn AMA mới "Vòng tròn phỏng vấn nhanh" trên ứng dụng Tako để thu thập các câu hỏi do mọi người gửi đến. Mỗi câu hỏi của Mable Jiang sẽ là một bài đăng riêng trong vòng tròn và Vitalik sẽ trả lời bằng cách trích dẫn bài đăng câu hỏi của tôi trong vòng tròn. Người xem có thể bình luận về từng câu trả lời của anh ấy.

BlockBeats: Julie, trước tiên bạn có thể giới thiệu về bản thân và cách bạn bước vào ngành công nghiệp tiền điện tử không?

Julie:Tôi đã tham gia một cuộc thi khởi nghiệp ở trường đại học và gặp gỡ các thành viên cốt cán của các hiệp hội blockchain từ các trường đại học như Đại học Thanh Hoa, Học viện Công nghệ Bắc Kinh và Đại học Chiết Giang. Họ đã giới thiệu tôi với ngành công nghiệp tiền điện tử. Nhưng ở Hồng Kông, các lựa chọn nghề nghiệp chính thống tập trung vào tài chính, bác sĩ và luật sư, và ít chú ý đến các công nghệ mới nổi. Nhưng vào thời điểm đó, ngành công nghiệp blockchain trong nước đã phát triển mạnh mẽ và hệ sinh thái khởi nghiệp cũng rất sôi động.

Sau cuộc thi khởi nghiệp, tôi vẫn giữ liên lạc với những thành viên đầu tiên của hiệp hội blockchain này. Được truyền cảm hứng từ họ, tôi đã đồng sáng lập Hiệp hội Blockchain của Đại học Hồng Kông - Câu lạc bộ Blockchain HKU với một người bạn học người Ấn Độ. Công việc chính của chúng tôi là tổ chức và thúc đẩy việc học tập và phổ biến liên quan đến blockchain, chẳng hạn như dẫn dắt mọi người đọc sách trắng và mời các nhà lãnh đạo ngành đến phát biểu tại trường, để thúc đẩy kiến thức về ngành và nâng cao nhận thức về ngành.

Thật không may, blockchain chỉ là sở thích của tôi vào thời điểm đó, và Hiệp hội Blockchain chỉ là một câu lạc bộ ngoại khóa của tôi. Ngoài ra, kinh nghiệm học tập và thực tập của tôi trong lĩnh vực tài chính khá suôn sẻ, vì vậy tôi không tham gia ngay vào ngành tiền điện tử. Thay vào đó, tôi đã chọn lĩnh vực tài chính truyền thống và gia nhập một quỹ đầu cơ với tư cách là nhà phân tích đầu tư.

Trong quá trình làm việc với tư cách là một nhà phân tích đầu tư, công việc của tôi thường xuyên đòi hỏi phải giao tiếp với các doanh nhân của các công ty niêm yết, đánh giá các lựa chọn định hướng chiến lược, năng lực quản lý của công ty và đưa ra các đánh giá đầu tư. Nhưng tôi luôn cảm thấy rằng thật vô lý khi một sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm quản lý kinh doanh hay kinh nghiệm trong ngành lại đi đánh giá ưu và nhược điểm của một công ty và quyết định xem có đáng để đầu tư hay không.

Tôi muốn tự mình làm mọi việc hơn là đưa ra phán đoán, kết luận và chỉ dẫn từ góc nhìn bên ngoài. Cùng lúc đó, tôi được truyền cảm hứng từ các doanh nhân và ngày càng cảm thấy rằng mình nên bắt đầu hành trình khởi nghiệp của riêng mình càng sớm càng tốt. Do đó, vào cuối năm 2022, tôi chính thức gia nhập ngành tiền điện tử và bắt đầu hành trình khởi nghiệp mới này.

BlockBeats: Những gì bạn đang làm hiện nay là tăng trưởng người dùng, đúng không? Sản phẩm xã hội khó tạo ra phải không?

Julie:Đúng vậy, tăng trưởng người dùng. Thật khó khăn, nhưng chúng ta có thể chắc chắn hai điều. Thứ nhất là tương tác xã hội là nhu cầu vĩnh cửu của con người, thứ hai là khuôn khổ cơ bản và lộ trình kỹ thuật của các sản phẩm xã hội chắc chắn sẽ phát triển theo sự tiến bộ chung của công nghệ. Công nghệ mà chúng ta sử dụng cho các sản phẩm xã hội ngày nay đã thay đổi đáng kể so với công nghệ mà các sản phẩm xã hội dựa vào cách đây nhiều thập kỷ. Có thể thấy trước rằng nó cũng sẽ trải qua những thay đổi sâu sắc trong những thập kỷ tới.

Dựa trên hai điều chắc chắn này, mục tiêu của chúng tôi không phải là tạo ra một Siêu ứng dụng, vì đây không phải là điều có thể đạt được bằng một nhóm đầu tư nhiều nguồn lực. Sự ra đời của nó thường đòi hỏi "đúng thời điểm, đúng địa điểm và đúng người", cũng như nhiều cải tiến và nguồn cảm hứng bất ngờ. Chúng tôi quyết định tập trung vào hai yếu tố cốt lõi của sự chắc chắn này - công nghệ cơ bản và mạng xã hội.

BlockBeats: Điều này rất giống với khái niệm của Farcaster

Julie：Vâng, trước khi thực hiện dự án này, chúng tôi đã dành hơn một năm để tiến hành nghiên cứu chuyên sâu về toàn bộ ngành công nghiệp xã hội và nhiều sản phẩm kết hợp mạng xã hội với Web3. Chúng tôi thấy rằng những sản phẩm có thể phác thảo thực sự nguyên mẫu của mạng xã hội trong tương lai chủ yếu là Farcaster, Lens và Nostr. Trong số đó, tuyến đường kỹ thuật của Farcaster được chúng tôi coi là giải pháp tốt nhất vào thời điểm đó (và cho đến bây giờ). Do đó, chúng tôi đã mượn khuôn khổ kỹ thuật của họ trong thiết kế kiến trúc và cũng học được các chiến lược tăng trưởng của họ.

Trình tự phát triển của chúng tôi cũng là xây dựng cơ sở hạ tầng từ dưới lên. Nhưng chỉ riêng cơ sở hạ tầng cơ bản thôi là chưa đủ, vì vậy chúng tôi còn ra mắt một ứng dụng cốt lõi làm cổng vào cho người dùng để xây dựng trước một nhóm người dùng đủ lớn. Trong tương lai, nhóm người dùng này sẽ hỗ trợ các nhà phát triển khác trong toàn bộ hệ sinh thái, cho phép họ tự do xây dựng các sản phẩm xã hội dựa trên mạng lưới của chúng tôi.

Hiện tại, lớp nền tảng của mạng xã hội của chúng tôi được xây dựng trên Farcaster V1. Chúng tôi cũng đang phát triển khuôn khổ riêng có khả năng mở rộng và cấu hình tốt hơn Farcaster, qua đó nâng cao hơn nữa tính linh hoạt của toàn bộ mạng.

Làm thế nào để tăng số lượng người dùng các sản phẩm xã hội trong lĩnh vực tiền điện tử?

BlockBeats: Làm thế nào để bạn bắt đầu và mở rộng quy trình từ con số không lên con số một?

Julie: Cách trực tiếp nhất để phát triển tất nhiên là bắt đầu với những người bạn xung quanh bạn. Vì vậy, chúng tôi đã kêu gọi toàn bộ nhóm, bao gồm cả người sáng lập, mời bạn bè của họ. Suy nghĩ của chúng tôi rất đơn giản: nếu ngay cả những người quen thuộc nhất với chúng tôi cũng không muốn sử dụng sản phẩm thì sẽ càng khó khăn hơn để nhiều mối quan hệ cấp độ hai và cấp độ ba mua sản phẩm đó.

Khi bạn bắt đầu từ con số 0, điều duy nhất bạn có thể tin tưởng là sự chân thành, tầm nhìn và hiểu biết sâu sắc về ngành. Gây ấn tượng với người dùng thông qua giao tiếp chân thành, suy nghĩ sâu sắc về xã hội, tầm nhìn rõ ràng và khả năng cung cấp sản phẩm thực tế. Mỗi cuộc gọi điện thoại kéo dài 15-20 phút thường có thể chuyển đổi một người dùng cốt lõi. Khi 10, 20, 50, 100 người đầu tiên sẵn sàng tin tưởng vào tầm nhìn của chúng tôi tham gia, họ cũng bắt đầu tự nguyện mời thêm nhiều người dùng khác, đạt được sự phân chia tự nhiên.

Chiến lược tăng trưởng này một phần lấy cảm hứng từ mô hình phát triển ban đầu của Farcaster - người sáng lập Dan đã đích thân gọi điện cho bạn bè để mời họ tham gia. Tôi cũng đã làm như vậy vào những ngày đầu. Bắt đầu từ tháng 5 và tháng 6 năm ngoái, tôi đã thực hiện hơn mười đến hai mươi cuộc gọi hầu như mỗi ngày, mời những người sáng tạo và doanh nhân trong ngành phù hợp với bầu không khí văn hóa của chúng tôi tham gia nền tảng. Vào thời điểm đó, tôi đã biên soạn danh sách 4.000 người dùng CT Trung Quốc và sắp xếp họ theo hoạt động và chất lượng nội dung, ưu tiên mời 1.000 người đứng đầu. Cuối cùng, tôi đã chuyển đổi thành công hàng trăm người dùng chất lượng cao.

Lợi ích của việc bắt đầu với bạn bè, với người dùng chất lượng cao, với sự chân thành và tầm nhìn là mạng xã hội của chúng tôi hiện rất vững chắc. Nhiều người trong số họ là bạn của người sáng lập và nhiều người là người dùng OG đã nghỉ hưu. Họ không chỉ tập trung vào tài sản hay hiệu ứng của cải mà còn có xu hướng nghĩ đến những vấn đề tiên tiến, dài hạn và bền vững hơn, chẳng hạn như hình thức sản phẩm xã hội thế hệ tiếp theo, khoa học máy tính não bộ, tuổi thọ, cá nhân có chủ quyền, v.v. Vòng tròn xã hội mà tôi tự mời chủ yếu bao gồm những người bạn sinh vào những năm 2000. Họ tò mò về những điều mới mẻ, chẳng hạn như Burning Man, lễ hội âm nhạc và các hoạt động vui chơi khác. Do đó, các cuộc thảo luận trên nền tảng này không chỉ xoay quanh việc kiếm tiền mà còn liên quan đến nội dung thú vị và có giá trị lâu dài, giúp toàn bộ hệ sinh thái bền vững hơn.

Tôi muốn đặc biệt lưu ý rằng chúng tôi rất ngạc nhiên khi thấy tỷ lệ người dùng nữ trên nền tảng của chúng tôi rất cao, điều này cũng khiến nền tảng của chúng tôi tràn đầy sự dịu dàng, ấm áp và quan tâm, mà tôi nghĩ đó là một điều rất tốt.

Cho đến nay, chúng tôi vẫn nhấn mạnh vào hệ thống mời. Mặc dù đã thành lập được một nhóm người dùng có khả năng tương thích cao, nhưng bầu không khí chung của nền tảng vẫn chưa hoàn thiện, do đó đây chưa phải là thời điểm tốt nhất để phát triển trên diện rộng. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục duy trì hệ thống lời mời từ quý 1 đến đầu quý 2 năm nay để đảm bảo chất lượng của nền tảng và người dùng. Chúng tôi không vội vàng theo đuổi mục tiêu tăng trưởng nhanh về số lượng người dùng mà thay vào đó hy vọng đặt nền tảng vững chắc để xây dựng một mạng xã hội có giá trị thực sự lâu dài với tốc độ ổn định.

BlockBeats: Trong quá trình này, bạn có xây dựng một số hệ thống chỉ báo cho riêng mình hay một cái gì đó có cấu trúc hơn không?

Julie: Chắc chắn là có rồi. Tôi là người rất chú trọng đến kết quả. Hơn nữa, phương châm chỉ đạo của nhóm chúng tôi là "tập trung", cố gắng làm mọi việc nhỏ và mọi liên kết một cách tốt nhất có thể. Do đó, khi chúng tôi phát triển, chúng tôi không chọn mở rộng sang nhiều thị trường cùng lúc. Thay vào đó, chúng tôi tập trung vào các thị trường khác nhau ở các giai đoạn khác nhau. Mục tiêu của chúng tôi trong giai đoạn tăng trưởng đầu tiên là "thâm nhập thị trường nói tiếng Trung".

Bước đầu tiên trong quá trình tăng trưởng là tìm những người dùng phù hợp với tông giọng của chúng tôi và lập danh sách mục tiêu, đây cũng là chỉ số đầu tiên. Nhưng việc lập danh sách không dễ dàng. Chúng tôi cần tìm hiểu sâu về từng người và đánh giá xem họ có phù hợp với môi trường văn hóa của chúng tôi hay không. Cuối cùng, tôi đã lập được danh sách gồm 4.000 người.

Tiếp theo, tôi ưu tiên 4.000 người này. Vì không thể liên hệ với tất cả mọi người cùng một lúc nên phải cân nhắc đến thứ tự ưu tiên mời. Quyết định chính là bắt đầu với những người dùng có ảnh hưởng hay những người dùng dễ tiếp cận. Cuối cùng tôi đã chọn cách đầu tiên, mặc dù sẽ khó khăn hơn, nhưng một khi đã chuyển đổi, nó có thể giúp thu hút nhiều người tham gia hơn.

Chỉ số cốt lõi thứ hai là phạm vi tiếp cận hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi. Tôi dần dần liên lạc với mọi người trong danh sách của mình - thông qua tin nhắn trực tiếp hoặc giới thiệu từ bạn bè. Các hình thức tương tác sau khi tiếp xúc bao gồm giao tiếp bằng văn bản, giao tiếp qua điện thoại, v.v. Một số người có thể hiểu và tham gia thông qua phần giới thiệu bằng văn bản đơn giản, trong khi những người khác cần giao tiếp qua điện thoại nhiều hơn để chuyển đổi.

Nhìn chung, tỷ lệ chuyển đổi rất cao vì người dùng mục tiêu ban đầu rất chính xác. Tuy nhiên, trong giai đoạn liên hệ với DM, tỷ lệ phản hồi tương đối thấp do thiếu sự tin tưởng, nhưng một khi đã liên hệ được, tỷ lệ chuyển đổi tiếp theo về cơ bản đạt 80%-90%. Quá trình này kéo dài khoảng ba hoặc bốn tháng. Tôi tiếp tục gọi điện và giao tiếp hàng ngày, và cuối cùng tôi đã thành công trong việc đưa hàng trăm người lên tàu và thiết lập một nhóm người dùng ban đầu ổn định.

Giai đoạn tăng trưởng ban đầu gần như hoàn toàn là trách nhiệm của tôi và tất cả người dùng đều được tôi mời thông qua giao tiếp trực tiếp. Nhưng khi số lượng người dùng tăng lên, tôi thấy khó duy trì mối quan hệ với người dùng hoặc hướng dẫn họ sử dụng sản phẩm. Đồng thời, sản phẩm được cải tiến dần dần, đòi hỏi sự tham gia sâu hơn của người dùng. Do đó, chúng tôi bắt đầu xây dựng một hệ thống vận hành, bao gồm vận hành nội dung và vận hành người dùng, để cải thiện khả năng duy trì và hoạt động của người dùng. Ba tháng sau, khi lượng người dùng cơ bản đã ổn định, nhóm của chúng tôi đã mở rộng. Chúng tôi bắt đầu lập kế hoạch và triển khai các hoạt động để thúc đẩy người dùng tham gia sâu hơn vào nền tảng.

Các chỉ số cũng đã phát triển để trở nên tinh vi hơn. Ban đầu, chúng tôi tập trung vào tỷ lệ chuyển đổi đăng ký của người dùng, sau đó mở rộng sang hoạt động của tài khoản, bao gồm chất lượng nội dung, tần suất đăng bài, v.v. Hiện nay chúng tôi đã hình thành một hệ thống tăng trưởng hoàn chỉnh, với những người tận tâm chịu trách nhiệm cho từng chỉ số chính.

Giao thức cơ bản của Tako cũng đã có những tiến bộ lớn và API đã được mở. Chúng tôi hy vọng sẽ thu hút được nhiều nhà phát triển hơn tham gia hệ sinh thái. Do đó, trọng tâm của tôi hiện chuyển sang tăng trưởng hệ sinh thái. Trong tương lai, chúng tôi cũng sẽ kết hợp các chỉ số tăng trưởng của nhà phát triển vào toàn bộ hệ thống.

BlockBeats: Nếu các mạng xã hội ngày càng cởi mở hơn, quan điểm về sản phẩm xã hội này cần phải thay đổi.

Julie: Vâng.

BlockBeats: Vậy trong năm qua, bạn nghĩ kênh thu hút khách hàng nào là có giá trị và kênh nào là lãng phí công sức?

Julie: Một lần nữa, nguyên tắc chỉ đạo của chúng tôi là "tập trung". Chúng tôi đang ở giai đoạn đầu và chưa đạt đến giai đoạn tăng trưởng quy mô lớn nên chưa mở rộng quá nhiều kênh tăng trưởng. Vì mục tiêu của chúng tôi rất rõ ràng, chúng tôi muốn xây dựng một mạng xã hội vững chắc, nên phương pháp phát triển của chúng tôi chủ yếu dựa vào sự mở rộng tự nhiên của mạng xã hội của người dùng cốt lõi.

Nếu người dùng không có kết nối xã hội và chỉ tham gia thông qua các kênh bên ngoài thì họ có thể không có cảm giác được gắn bó với sản phẩm xã hội này, dẫn đến tỷ lệ giữ chân người dùng giảm. Do đó, ở giai đoạn này, chúng tôi vẫn nhấn mạnh vào việc thu hút người dùng thông qua mạng xã hội thay vì các kênh truyền thống. Có thể nói rằng con đường phát triển của chúng ta về cơ bản là một mô hình phân hạch dựa trên các mối quan hệ xã hội.

Khi giao tiếp với nhiều nhà đầu tư mạo hiểm hoặc các chuyên gia trong ngành khác, câu hỏi thường gặp nhất là "DAU của bạn là bao nhiêu?" Nhưng tôi nghĩ điểm khởi đầu của câu hỏi này không hoàn toàn áp dụng được cho mô hình và giai đoạn của chúng tôi. Xét cho cùng, chúng tôi đang thử một cách tăng trưởng hoàn toàn mới và toàn bộ ngành vẫn đang khám phá con đường hướng tới tăng trưởng bền vững. Có lẽ cách đo lường sự tăng trưởng ban đầu của các sản phẩm xã hội sẽ thay đổi trong tương lai. Mọi người sẽ không còn chỉ tập trung vào DAU nữa mà sẽ hỏi bạn đã thực hiện bao nhiêu cuộc gọi trong giai đoạn đầu? Tỷ lệ chuyển đổi người dùng là bao nhiêu? Hiện tại có bao nhiêu nút người dùng xã hội cốt lõi trong cộng đồng? Các nút này truyền bá hiệu quả như thế nào? Đây là những chỉ số cốt lõi phản ánh tốt hơn chất lượng tăng trưởng thực sự của mạng xã hội.

BlockBeats: Điều gì thúc đẩy bạn khi gọi điện để sàng lọc người dùng, kết nối với các nhà đầu tư mạo hiểm và xử lý đủ thứ liên quan đến tăng trưởng? Dựa trên dữ liệu hay dựa nhiều hơn vào kinh nghiệm trước đây của bạn? Ngoài ra, sự biến động của thị trường tiền điện tử có tác động lớn đến vòng đời sản phẩm. Làm thế nào để cân bằng các yếu tố này khi xây dựng chiến lược tăng trưởng?

Julie: Trước hết, chu kỳ xã hội không nhất quán với chu kỳ tài sản. Thị trường tài sản tăng rồi giảm, nhưng mạng xã hội lại phát triển theo tốc độ riêng. Sau các cuộc thảo luận của nhóm, chúng tôi tin rằng hiện tại chúng ta đang ở điểm khởi đầu của một chu kỳ xã hội mới và xu hướng này có thể kéo dài trong năm năm hoặc thậm chí lâu hơn. Chúng tôi sẽ không chạy theo thị trường một cách mù quáng mà luôn xác định rõ ràng mục tiêu của mình, tập trung vào việc xây dựng và vận chuyển, đồng thời loại bỏ tối đa những tác động bên ngoài.

Người ngoài có thể nghĩ rằng tốc độ tăng trưởng của chúng tôi quá chậm. Sau hơn nửa năm, chúng tôi chỉ có vài nghìn người dùng. Nhưng chúng tôi rất hài lòng với tình trạng hiện tại vì hàng ngàn người này là những người dùng cốt lõi có tính ổn định cao. Chỉ cần chúng ta thêm lối chơi và cơ chế mới vào đúng thời điểm thì chúng ta có thể nhanh chóng tách ra. Tuy nhiên, loại hình tăng trưởng này không nên được sử dụng quá mức và quá sớm mà cần được thúc đẩy một cách nhịp nhàng tại các thời điểm quan trọng để đảm bảo tính bền vững lâu dài.

Triển vọng rộng lớn của AI+mạng xã hội

BlockBeats: Bạn nhìn nhận thế nào về tác động của AI lên mạng xã hội?

Julie：Niềm tin cốt lõi của tôi là AI sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong các mạng xã hội và trong tương lai, số lượng người tham gia AI thậm chí có thể vượt xa số lượng người dùng thực sự. Tại một sự kiện ngoại tuyến, tôi nghe Shenyu đề cập rằng trong năm năm tới, hơn 95% người tham gia chuỗi có thể là Đặc vụ AI. Tôi nghĩ điều tương tự sẽ xảy ra trên mạng xã hội. Chúng ta cần tập trung vào cách AI và con người có thể cùng tồn tại.

Dựa trên phán đoán này, chúng tôi đang khám phá những vai trò và ứng dụng khác nhau của AI trong mạng xã hội. Tại Tako, chúng tôi đang thực hiện nhiều thử nghiệm xã hội và luôn khám phá những điều tiên tiến nhất trong ngành.

Hiện tại, sự chú ý của ngành công nghiệp đối với AI Agent đã nguội đi và bước vào giai đoạn lặp lại phiên bản. Cơn sốt AI trong thời gian qua đã hạ nhiệt và mọi người đã bắt đầu thực sự suy nghĩ về giá trị thực sự của AI trong ngành. AI chỉ là một Chatbot hay là một Reply Guy đơn giản? Tôi không nghĩ vậy. Nếu AI có thể kết hợp với dữ liệu trên chuỗi và danh tính trên chuỗi để đạt được lưu thông kinh tế tự do trên chuỗi, điều này sẽ mở ra nhiều khả năng hơn.

BlockBeats: Nội dung thì sao?

Julie: Gần đây tôi đang suy nghĩ về việc liệu cơ chế phân phối nội dung của các mạng xã hội có mở ra một mô hình mới được hỗ trợ bởi AI hay không. Hiện tại, TikTok chắc chắn là hệ thống đề xuất tiên tiến nhất thế giới, nhưng điều này không có nghĩa là nó sẽ là hình thức phân phối xã hội cuối cùng. Trong tương lai, có khả năng một cơ chế đề xuất do AI Agent điều khiển sẽ xuất hiện, cho phép AI cung cấp phương pháp phân phối nội dung và tương tác thông minh hơn dựa trên các kiểu hành vi cá nhân, dữ liệu trên chuỗi và mối quan hệ trên mạng xã hội.

Nói một cách chi tiết hơn, khi chúng ta duyệt nội dung trên một nền tảng tập trung, nền tảng đó sẽ phân tích sở thích của chúng ta thông qua các thuật toán và liên tục đề xuất thông tin phù hợp với sở thích của chúng ta, do đó hình thành nên một kén thông tin và kích thích não tiết dopamine để chúng ta đắm chìm trong đó.

Một cách khác là mỗi người đều có một AI Agent riêng, tương tự như tác nhân xã hội cá nhân của bạn. AI này hiểu rõ sở thích, nhu cầu và hướng phát triển tương lai của bạn. Nó không chỉ đáp ứng sở thích ngắn hạn của bạn mà còn điều chỉnh cách thức thu thập thông tin theo nhịp điệu và nhu cầu của bạn. Ví dụ, bạn muốn được kích thích liên tục hay khám phá những điều mới theo từng giai đoạn? AI của bạn có thể tự động thu thập, lọc và đẩy nội dung phù hợp với bạn.

Trong mô hình này, AI đóng vai trò là trung tâm cá nhân hóa của bạn, thay vì dựa vào một nền tảng tập trung để tối đa hóa doanh thu quảng cáo. Nó không còn là công cụ tiếp nhận thông tin thụ động nữa mà chủ động lọc và đề xuất nội dung thực sự có giá trị cho bạn, cho phép cơ chế phân phối nội dung chuyển từ do nền tảng điều khiển sang do người dùng điều khiển, mang lại trải nghiệm thu thập thông tin tự chủ và cá nhân hóa hơn.

BlockBeats: Ngoài Tako, bạn nghĩ chiến lược tăng trưởng nào đã để lại ấn tượng sâu sắc hơn cho bạn trong năm qua?

Julie: Tất nhiên là tôi phải nhắc đến Infini. Đầu tiên, sản phẩm của họ rất chắc chắn và có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng. Chỉ xét riêng về mặt sản phẩm, sức cạnh tranh của họ đã rất mạnh.

Về mặt tăng trưởng, một số chiến lược tăng trưởng của họ rất nhanh chóng và hiệu quả. Ví dụ, infini hợp tác với các cộng đồng lớn, KOl và các bên dự án thông qua giao diện thẻ có thể tùy chỉnh. Tôi hiểu rằng họ đã hợp tác với hàng trăm cộng đồng, mỗi cộng đồng có hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm người dùng tham gia. Những người dùng này là người dùng giao dịch thực sự, không chỉ là tăng trưởng dữ liệu.

Ngoài ra còn có tiếp thị sự kiện. Vào đêm giao thừa, infini đã thực hiện một chương trình khuyến mãi rất có ảnh hưởng thông qua "nhóm người dùng cốt lõi phong bao lì xì", và đã thúc đẩy thành công việc áp dụng chức năng phong bao lì xì mới. Nhóm phát bao lì xì và các thành viên nhóm V lớn sẽ lấy bao lì xì, tạo thành một chu kỳ tương tác liên tục. Ngoài việc nhóm tự phát phong bao lì xì, nhiều đối tác dự án trong nhóm cũng tham gia vào "chuỗi phong bao lì xì". Bản thân tôi cũng đã phát rất nhiều phong bao lì xì. Không khí của hoạt động phong bao lì xì rất, rất tốt! Có thể nói rằng làn sóng tiếp thị này không chỉ chính xác mà còn có ROI rất ấn tượng và cũng rất thú vị.