Phantom, iOS kullanıcılarını güncelleme sonrası cüzdan 'uygulama sıfırlamaları' konusunda uyarıyor, kurtarma ifadesi yedeği almalarını öneriyor

Popüler Solana cüzdanının üreticisi Phantom, sosyal medya kanallarında bazı kullanıcıların "uygulama sıfırlamaları" yaşadığını bildirdi. Sorunun yalnızca uygulamanın iOS sürümünde meydana geldiği görülüyor. 

"Az sayıda iOS kullanıcısının uygulama sıfırlamaları yaşadığının farkındayız. Eğer bu kullanıcılar arasında yer alıyorsanız, cüzdanınızı kurtarma ifadenizle geri yükleyebilirsiniz," şirket X ve Telegram sosyal medya platformlarında yayınladığı mesajda belirtti ve "bu durumun başka kullanıcıları etkilemesini önlemek için bir güncelleme yayınladıklarını" ekledi.

"Lütfen kurtarma ifadenizi her zaman güvenli bir yerde yedeklediğinizden emin olun. Bu durumun neden olduğu rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz ve bunun bir daha yaşanmaması için kararlıyız," dedi şirket. 

Çarşamba günü erken saatlerde sosyal medya gönderilerine göre, bazı iOS kullanıcıları son Phantom güncellemesini indirdikten sonra otomatik olarak oturumlarının kapandığını ve Phantom cüzdanlarına erişimlerini kaybettiklerini bildirdi. Sorunun, tohum ifadelerini yedeklememiş kullanıcıları etkilediği görülüyor.

Phantom, saklama hizmeti sunmayan bir cüzdan olduğu için, bir kullanıcının tohum ifadesi yerel olarak saklanmadıysa veya yazılmadıysa, şirket kaybolan fonları geri getirmeye yardımcı olamaz. Şirket, destek ekibiyle iletişime geçilmesini önerdi.

Bir tohum ifadesi veya mnemonik ifade, kaybolan veya zarar gören bir kripto para cüzdanını kurtarmak için bir yedek olarak işlev gören kelime listesidir. Genellikle kripto cüzdanları tarafından üretilir ancak cüzdan sağlayıcısı tarafından saklanmaz.

'1 milyon dolar kaybettim'

Bu, kullanıcıların son haftalarda Phantom cüzdanlarıyla ilgili sorunlar bildirdiği ikinci sefer. Ekim ayı sonunda, bir  hata  uygulama ve tarayıcı uzantısında yanlış hesap bakiyeleri gösterdi. 

"Phantom güncellendikten sonra, beni oturumdan çıkardı ve bu cüzdanlara resmi olarak erişimimi kaybettim," kullanıcı @0xFiyopi X'te dedi. "$POPCAT'te 1 milyon USD kaybettim."

"@phantom siz gerçek misiniz? Bu nedir adamım, 100 cüzdanım vardı ve hepsi gitti mi? Tüm platformlardaki tahsisatlar?" @aut3z dedi. 

"Yeni Phantom iOS güncellemesinin telefonunuzdaki tüm cüzdanları 'sildiği' ve çok para içeren cüzdanları kaybettiği (özellikle sadece meme ticareti için yapılan sıcak cüzdanlar) birçok kişinin etkilendiğini görüyorum," Graphite Protocol kurucusu Tom dedi. "Bu şimdi ilginç bir durum haline geliyor, burada suçlu kim? Uygulaması otomatik güncellenip silinen insanlar için herhangi bir tazminat var mı? Yoksa oyunu suçlayıp kullanıcıları özel anahtarlarını/tohumlarını kaydetmedikleri için mi suçluyoruz?"

Phantom’un durum sayfası şu anda "tüm sistemler çalışır durumda" ve arka veya ön uçlarda herhangi bir sorun olmadığını gösteriyor. Bir temsilci, The Block'un basın saatine kadar olan sorusuna yanıt vermedi.