วิธีเรียกคืนยอดฝากด้วยบริการคืนเงินด้วยตนเอง

[เวลาอ่านโดยประมาณ: 3 นาที]

คู่มือนี้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเรียกคืนยอดฝากที่ทำด้วยเหรียญที่ไม่ได้ลิสต์หรือทำผ่านเครือข่ายที่ Bitget ไม่รองรับ การใช้ฟีเจอร์บริการคืนเงินด้วยตนเองช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการการกู้คืนจะปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

ควรใช้บริการคืนเงินด้วยตนเองเมื่อใด

ใช้ฟีเจอร์นี้หาก:

• คุณฝากคริปโทเคอร์เรนซีที่ไม่ได้ลิสต์บน Bitget

• คุณใช้เครือข่ายบล็อกเชนที่ Bitget ไม่รองรับในการฝาก

หมายเหตุ: บริการนี้นำเสนอเพื่อเป็นการแสดงความปรารถนาดีและไม่มีการรับประกันใดๆ การให้ข้อมูลที่ถูกต้องจะช่วยเร่งกระบวนการให้รวดเร็วขึ้น

วิธีเรียกคืนยอดฝากของคุณด้วยบริการคืนเงินด้วยตนเอง

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าบริการคืนเงินด้วยตนเอง

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Bitget ของคุณบนเว็บไซต์ Bitget

2. คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนและเลือก “ฝาก / Deposit”

3. คลิกที่ [ยอดฝากไม่เข้าบัญชีใช่ไหม ขอคืนเงิน / Deposit Not Credited? Request Refund] ที่อยู่บริเวณมุมขวาล่างของหน้าเว็บ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกประเภทปัญหา

1. เลือก [Bitget ไม่รองรับเหรียญหรือเครือข่าย / The coin Or the network is not supported by Bitget] เว้นแต่คุณจะมีเหตุผลอื่นที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับปัญหาที่แน่นอน

2. คลิก [ลงชื่อ / Apply] เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 3: กรอกแบบฟอร์มการคืนเงิน

1. เลือกเหรียญ:

• ใช้เมนูดรอปดาวน์หรือแถบค้นหาเพื่อค้นหาเหรียญที่คุณฝากไว้

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะกดถูกต้อง โดยหากไม่มีอยู่ในรายการ ให้พิมพ์ชื่อเหรียญด้วยตนเอง

2. ป้อนยอดฝาก:

• ป้อนยอดฝากให้ถูกต้อง โดยไม่เกิน 8 ตำแหน่งทศนิยม

3. เลือกเครือข่าย/Chain ที่ฝาก:

• ระบุเครือข่ายที่ใช้ในการฝาก

• ยืนยันกับแพลตฟอร์มที่คุณทำการถอนหรือผ่าน ID ธุรกรรม (TXID) บน Blockchain Explorer

4. ระบุ Address ที่ถอน:

• ป้อน Address จากที่ที่คุณส่งสินทรัพย์มา ซึ่งมักเรียกว่า Address ที่อยู่ในส่วน “จาก / From” บน Blockchain Explorer

5. Address ที่ฝากของ Bitget:

• ป้อน Address ที่ฝากของ Bitget ที่ส่งสินทรัพย์ไป โดยทั่วไปมักเรียกว่า Address ที่อยู่ในส่วน “ถึง / To” หรือ “ผู้รับ / Receiver”

6. ป้อน ID ธุรกรรม (TXID):

• หาได้ในประวัติธุรกรรมของ Wallet คุณ

7. ใส่หมายเหตุ:

• อธิบายปัญหาและสถานการณ์ของการฝากไม่ถูกต้องโดยย่อ

ขั้นตอนที่ 4: ส่งคำขอ

1. ตรวจทานข้อมูลทั้งหมดเพื่อความถูกต้อง

2. คลิก “ส่ง / Submit” เพื่อส่งคำขอของคุณ

สิ่งสำคัญที่ต้องรู้

• เกณฑ์: การฝากบางส่วนอาจไม่เข้าเกณฑ์ในการคืนเงิน Bitget พยายามที่จะช่วยเหลือผู้ใช้แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะสามารกู้คืนได้ทุกกรณี

• ระยะเวลาดำเนินการ: คำขออาจใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกรณีและความถูกต้องของข้อมูลที่ให้มา

• ความแม่นยำ: การให้ข้อมูลที่แม่นยำจะช่วยเร่งกระบวนการคืนเงินให้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันควรทำอย่างไรหากฉันฝากเหรียญที่ไม่ได้ลิสต์ไว้

ใช้ฟีเจอร์บริการคืนเงินด้วยตนเองตามที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อขอคืนเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง

2. มีค่าธรรมเนียมในการใช้ฟีเจอร์บริการคืนเงินด้วยตนเองหรือไม่

Bitget ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับฟีเจอร์บริการคืนเงินด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม อาจมีค่าธรรมเนียมธุรกรรมของเครือข่ายที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการคืนเงิน ขึ้นอยู่กับบล็อกเชนนั้นๆ โดยค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะถูกหักจากยอดคืนโดยตรง

3. ฉันจะหา ID ธุรกรรม (TXID) ของฉันได้อย่างไร

TXID นั้นอยู่ในประวัติธุรกรรมของ Wallet ที่คุณใช้ส่งหรืออยู่ใน Blockchain Explorer ที่ใช้สำหรับธุรกรรมนั้น

4. ควรทำอย่างไรหากรายการเหรียญในแบบฟอร์มการคืนเงินไม่มีเหรียญของฉัน

ป้อนชื่อเหรียญในแถบค้นหาด้วยตนเอง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะกดถูกต้องและไม่มีอักขระที่หายไป

5. บริการคืนเงินด้วยตนเองนั้นใช้ได้กับการฝากที่ไม่รองรับทั้งหมดเลยหรือไม่

การฝากบางส่วนไม่เข้าเกณฑ์ในการคืนเงิน ฟีเจอร์นี้เป็นบริการด้วยความปรารถนาดีที่ให้บริการโดย Bitget และใช้ได้กับสถานการณ์บางอย่างเท่านั้น ความสำเร็จในการคืนเงินขึ้นอยู่กับเหรียญ เครือข่าย และความถูกต้องแม่นยำของข้อมูลที่คุณให้ไว้ในระหว่างขั้นตอนการยื่นคำขอ โปรดตรวจทานรายละเอียดให้ดีทุกครั้งก่อนส่งคำขอคืนเงิน